Gli analisti di Great Place to Work^® valutano le organizzazioni e selezionano gli ambienti di lavoro eccellenti per l’eventuale inserimento nelle liste. Si servono di due strumenti: il sondaggio dei dipendenti Trust Index^©e il questionario di gestione Culture Audit^©.Questi strumenti consentono un’analisi chiara e precisa delle percezioni dei dipendenti, ai quali richiediamo di fornire informazioni sull'ambiente di lavoro per analizzare l’efficacia delle pratiche che costuituiscono la cultura organizzativa. 

Trust Index^©, il questionario per i dipendenti

Il modo migliore per stabilire se un’azienda è un ambiente di lavoro eccellente è capire se i dipendenti la ritengono tale.  Per questo motivo la valutazione di Great Place to Work® si basa per due terzi sul feedback dei collaboratori, che raccogliamo in forma anonima e riservata mediante il sondaggio Trust Index. 

Questa valutazione è il punto di partenza per tutte le organizzazioni e si basa sulla misurazione dei comportamenti caratteristici degli ambienti di lavoro basati sulla fiducia, elemento decisivo negli ambienti eccellenti. Ai dipendenti vengono richieste informazioni sui comportamenti che offrono parametri di misurazione della credibilità, il rispetto e l'equità nell'ambiente di lavoro. Inoltre vengono raccolti i dati sul livello di orgoglio e cameratismo. Il questionario viene convalidato ogni anno e in ambito aziendale e accademico è considerato lo strumento fondamentale per la misurazione degli ambienti di lavoro eccellenti.

La compilazione del questionario richiede circa 15 minuti.

Culture Audit^©, il questionario di gestione

Il Culture Audit offe una comprensione approfondita del sistema di valori, dei programmi e delle pratiche dell’organizzazione e rappresenta la restante parte per la valutazione complessiva. Questa sezione è finalizzata a descrivere i tratti caratteristici della cultura aziendale della sua organizzazione.

In genere viene compilato dai responsabili per le risorse umane. Il Culture Audit si suddivide in due parti:

• Parte 1: comprende i dati demografici del personale (ad esempio numero di dipendenti, turnover spontaneo, composizione etnica, anzianità). Oltre a ciò richiediamo informazioni generali sull’organizzazione (ad esempio anno di fondazione, utili), i vantaggi e i benefit offerti al personale (percentuale del premio assicurativo a carico dell’azienda, ferie).
• Parte 2: contiene una serie di domande a risposta aperta per spiegare la filosofia e le pratiche utilizzate in aree quali selezione, comunicazione, sviluppo dei dipendenti e celebrazioni dei successi aziendali.

Lo staff di Great Place to Work® è sempre disponibile per aiutarla nella definizione dell’indagine e nella compilazione del questionario Culture Audit.